terça-feira, 16 de abril de 2013
Curso de Formação em Vendas Empresariais – B2B (empresa para empresa)
Tem por intenção capacitar o profissional para a realização de vendasempresariais B2B (vendas para outras empresas).
O profissional aprenderá a usar conhecimentos e habilidades, com atitudes relacionadas com as diversas etapas do processo de vendaprofissional, para efetuar vendas de alto impacto - incluindo a avaliação das necessidades dos clientes – visando superar as expectativas dos clientes e provocar sua fidelização.
Porque especializar-se em vendas?
O avanço da tecnologia, da globalização dos negócios e a crescente competição faz com que a área de vendas se torne um dos principais diferenciais competitivos das empresas, uma vez que cada vez mais produtos e serviços são similares e critérios como qualidade e preço se nivelam.
Assim, o vendedor profissional deve estar preparado para avaliar e expandir as necessidades de seus clientes, superando suas expectativas sobre o produto e o serviço de atendimento.
Ao participar deste treinamento você:
- Entenderá as diversas etapas do processo de venda para o vendedor empresarial;
- Identificar as habilidades necessárias para desenvolver ações que possam resultar em uma venda de qualidade;
- Prospectar novos clientes por meio de critérios que apontem as melhores empresas potenciais, considerando o segmento de atuação;
- Planejar visitas aos clientes e preparar o material para um planejamento de visita adequado para aumento de sua eficiência;
- Realizar entrevistas utilizando técnicas específicas de vendaprofissional;
- Desenvolver habilidades de comunicação pessoal, flexibilidade e criatividade, para obter respostas que permitam levantar as necessidades do cliente;
- Apresentar soluções que atendam às necessidades e dúvidas dos clientes, destacando características X benefícios do produto/serviço e o valor gerado ao cliente;
- Entender as objeções do cliente e aplicar técnicas de vendas para superá-las;
- Realizar o fechamento de venda com técnicas arrojadas de negociação;
- Acompanhar o processo de entrega e fazer o pós-venda, visando à fidelização do cliente.
Público-alvo:
- Empresários, Gestores, Líderes de equipe, equipes de vendas;
- Profissionais que buscam ampliar suas habilidades e conhecimentos profissionais;
- Profissionais que atuam nos mais diversos setores da indústria, especialmente vendas empresariais;
- Representantes comerciais que queiram expandir seus conhecimentos na área de vendas
- Aqueles que desejam investir em sua formação continuada
- Ou ainda aqueles que necessitam de formação inicial para ingressar na área.
Idade mínima: 18 anos.
Escolaridade mínima: Ensino fundamental completo.
Carga horária: 16 horas
Método
O curso prevê exposições interativas e dialogada com o uso de recursos audiovisuais, apresentação de vídeos, aplicação de testes, discussões em grupo, dinâmicas, vivências e simulações.
Programa
- Como se capacitar quanto à preparação psicológica necessária que a atividade de vendas exige.
- Atributos necessários para ser um bom vendedor
- Chá de vendas
- Ferramentas do vendedor profissional
- Como compreender todo o processo através das etapas principais dasvendas que são:
- Preparação para a venda
- Comunicação interpessoal (noções básicas de Programação Neolinguística)
- Prospecção
- Abordagem Ativa
- Apresentação/Quebra gelo
- Conscientização (perguntas abertas X fechadas)
- Demonstração
- Apresentação do preço
- Negociação
- Fechamento
- Acompanhamento
- Pós-vendas
- As 10 técnicas de fechamento de vendas.
Certificação
O CIESP em parceria com a TESARAC confere certificado de conclusão docurso aos alunos aprovados após a avaliação final .
Palestrante: Edson Frank das Flores Gatto
Publicitário, jornalista, vendedor, pós-graduado em marketing e Empreteco.
Atua há 20 anos na área comercial tendo trabalhado nos mais diversos ramos, tais como Auto Peças, Transporte Coletivo, Jornal Diário, Agência de Comunicação e Marketing e Assessoria de Imprensa, Vendas Diretas e Franchising.
Há doze anos atua no desenvolvimento de conteúdos para treinamentos ecursos na área de vendas, formação de equipe e gestão empresarial.
Dias e Horários:
04 e 18 de maio de 2013 das 7h59 às 17h00
Participantes:
Mínimo 25 participantes
O CIESP se reserva o direito de cancelar e/ou alterar a data do treinamento.
Local:
CIESP São José do Rio Preto/SP
Investimento:
Até o dia 26/04/2013: R$270,00 para sócios CIESP com direito a 01 exemplar da Revista VENDA MAIS.
Após esta data o valor será de R$360,00 para sócios CIESP
Informações e Inscrições:
Telefones
17 3231.0876
17 3231.9204
Endereço
Avenida Clóvis Oger, 706
Distrito Industrial Waldemar Oliveira Verdi
Cep: 15035-580 - São José do Rio Preto . SP
Emails
atendimento@ciespriopreto.com.br
ciesp@ciespriopreto.com.br
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